2010年05月20日

お客様の要望

開業したてのお客様からの質問で多いのが


どれが経費で落とせるのか?

科目は「何費」を使うのか?

摘要には何を入力するのか?


といったものです。


会計や税金の知識とはあまり関係ない内容なので

専門家としては肩透かしにあった気分になりますが、

こういった素朴な質問に丁寧に対応できるかどうかが

お客様との信頼関係アップにつながるような気もします。


お客様の要望をつかんで、それに応える、

というのがどんな商売でも大切ですね。

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Posted by 平井会計事務所 at 07:22 │つれづれ